Privacy Policy

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi menjelaskan bagaimana TURU mengumpulkan, dan menggunakan data informasi yang kami peroleh melalui situs kami dan turunannya (E-commerce). Disini juga menjelaskan hak yang tersedia untuk Anda terkait data informasi Anda.

Pengumpulan Data

Registrasi Akun: Saat melakukan registrasi akun pada website kami, Anda akan memberikan beberapa informasi data Anda seperti nama, email, nomor telefon, serta password akun. Anda tidak harus mendaftar akun untuk membeli produk kami melalui website.

Membeli Barang: Ketika membeli barang, Anda akan menyertakan nama, alamat, dan informasi lainnya untuk pengiriman barang Komunikasi dengan Kami: Tim TURU mungkin akan mendapatkan informasi seperti nama, alamat email, ataupun nomor telepon ketika Anda menghubungi kami melalui email ataupun nomor telpon/WA.

Mengisi Survey: Mendapatkan data ketika Anda mengisi survey yang dikirimkan atas nama TURU Otomatis: Data bisa tersimpan otomatis ketika anda membuka website kami melalui cookies dan cache.

Penggunaan Data

Peningkatan Layanan: Memeriksa dan mengatasi permasalahan yang ada pada pembelian akun pengguna.

Komunikasi: Berkomunikasi dengan konsumen mengenai kepuasaan produk dan membantu menjawab pertanyaan konsumen.

Marketing: Memberikan penawaran menarik yang sesuai dengan data konsumen melalui email, nomor telepon, atau media lainnya.

Pengembangan: Mengirimkan survey untuk pengembangan produk dan jasa oleh TURU kepada konsumen.

Pembaruan Kebijakan Privasi

TURU dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan dan pembaruan kebijakan privasi. Kami menyarankan untuk pengguna selalu memeriksa dan membaca kebijakan privasi secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru. Dengan menggunakan dan mengakses situs/website TURU ataupun layanan lainnya, maka konsumen dianggap menyetujui pada setiap perubahan kebijakan privasi.

Hak Pengguna

Pengguna atau konsumen bisa mengakses informasi melalui halaman “Akun Saya”,  mengubah informasi melalui halaman “Akun Saya”, dan memohon penghapusan akun dengan cara menghubungi kami. Jika Anda mengalami kendala dalam mengubah atau mengakses data informasi Anda, bisa langsung menghubungi tim kami untuk dibantu.

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementrian Perdagangan Republik Indonesia Gedung I Lantai 3, Jalan M.I. Ridwan Rais No. 5, Jakarta Pusat 10110 | +62-21-3858171, +62-21-3451692