FAQ (Pertanyaan yang sering ditanyakan)

FAQ (Pertanyaan yang sering ditanyakan)2022-06-07T11:22:54+07:00
Bagaimana cara membeli produk TURU?2022-05-20T13:59:30+07:00

Kamu bisa membeli semua jenis produk Turu melalui website resmi kami ataupun toko resmi kami
di Ecommerce Shopee & Tokopedia.

Kamu juga bisa mendapatkan promo eksklusif dengan mendaftarkan akun pada situs resmi kami

Apakah saya membayar biaya pengiriman?2022-05-20T13:58:36+07:00

Semua pembelian akan mendapatkan free ongkir, untuk beberapa wilayah di Indonesia*. Ketika anda melakukan checkout sistem kami akan mendeteksi apakah daerah anda tercover dengan free ongkir atau tidak. Jika ongkos kirim 0 rupiah, mengartikan bahwa daerah anda tercover.

Apakah produk TURU ada garansi?2022-05-20T14:02:10+07:00

Ya! kami memiliki garansi untuk setiap barang yang kami jual. Untuk produk kasur memiliki garansi selama 10 tahun
dan barang lainnya (bantal, rangka, dan perlengkapan tidur) selama 1 tahun.

Untuk klaim garansi bisa langsung menghubungi tim Turu Bed Indonesia. Baca syarat dan ketentuan klaim garansi disini.

Apakah kasur TURU bisa custom ukuran/size?2022-05-20T14:17:59+07:00

Tentunya! Karena kami mengerti bahwa preferensi dan ukuran rangka tempat tidur orang berbeda-beda

Kami menyediakan jasa custom kasur. Untuk info lengkapnya bisa hubungi tim Turu Bed Indonesia disini.

Apakah ada program cicilan?2022-05-20T14:06:51+07:00

Saat ini kami menyediakan program cicilan melalui pembelian di Shopee & Tokopedia.

Jadi untuk kamu yang ingin memanfaatkan program cicilan, bisa langsung meluncur ke sana!

Bagaimana cara melacak orderan saya?2022-05-20T14:19:14+07:00

Pesanan Anda diharapkan tiba dalam waktu 3-7 hari kerja. Lokasi tujuan dapat memengaruhi waktu transit pengiriman. Setelah produk dikirim, Anda akan menerima resi Anda, dan bisa ditanyakan ke CS untuk update lokasinya.

Harap diingat bahwa pengiriman mungkin memakan waktu lebih lama selama/setelah liburan atau hari belanja nasional. Kami merekomendasikan untuk tetap memperhatikan resi pesanan Anda. Kami akan melakukan segala daya kami untuk mendapatkan pesanan Anda kepada Anda sesegera mungkin!

Tidak Terjawab?

Hubungi Kami:
+62 813-8461-9076
+62 813-8650-8391
Sen-Sabtu 9am-4pm WIB

Title

Go to Top